Zahlungen bei Betwest – Einzahlungen und Auszahlungen in Deutschland
Wer bei Betwest einzahlen oder sich Geld auszahlen lassen möchte, findet Kartenzahlungen, E-Wallets und eine breite Auswahl an Kryptowährungen. Einzahlungen laufen ab 10 €, Auszahlungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet – die Finanzabteilung arbeitet allerdings nur montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT, Wochenenden sind ausgenommen. Die Auszahlungslimits richten sich nach dem VIP-Level und reichen von 500 € pro Tag auf Level 1 bis zu 1.500 € täglich auf Level 5.
Mit welchen Methoden du einzahlen kannst
Wir akzeptieren 18 Zahlungswege. Neben Kartenzahlungen über Pay by Card stehen dir SKRL und Mifinity zur Verfügung. Kryptowährungen decken ein breites Spektrum ab: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, BNB, Dogecoin, Solana, Cardano und USDT über fünf verschiedene Netzwerke – ERC20, TRC20, BEP20 und Solana –, außerdem USDC in zwei Varianten und TRX.
Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 € für die meisten Methoden, Bitcoin startet bei 30 €. Obergrenzen unterscheiden sich: Kartenzahlungen erlauben bis zu 2.000 €, SKRL und alle Kryptowährungen außer Bitcoin gehen bis 5.000 € pro Transaktion. Konkrete Gebühren sind in den Bedingungen nicht aufgeführt.
| Methode | Minimum | Maximum |
|---|---|---|
| Pay by Card | 10 € | 2.000 € |
| SKRL | 10 € | 5.000 € |
| Mifinity | 10 € | 2.500 € |
| Bitcoin | 30 € | 5.000 € |
| Ethereum, Litecoin, USDT (alle Netzwerke), weitere Coins | 10 € | 5.000 € |
Das Konto unterstützt zehn Währungen: EUR, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, USD, CZK, AUD und CHF. Du kannst in deiner bevorzugten Währung einzahlen, sofern die gewählte Methode sie abdeckt.
Wie eine Auszahlung abläuft
Bevor wir eine Auszahlung bearbeiten, muss deine Einzahlung mindestens einmal umgesetzt worden sein. Fällt dein Umsatz im laufenden Kalendermonat unter 20 €, wird keine Auszahlung genehmigt. Hebst du ab, ohne die 1-fache Umsatzanforderung erfüllt zu haben, behalten wir eine Gebühr von 10 % der letzten Einzahlung ein – bei Kartenzahlungen und Banküberweisungen sind es 15 % – und alle Gewinne verfallen.
Auszahlungen laufen grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung, wo das möglich ist. Maximal drei Auszahlungsanträge können gleichzeitig offen sein. Überschreitest du diese Grenze, musst du warten, bis eine der laufenden Transaktionen abgeschlossen ist.
Schließt du dein Konto, während noch Geld oder offene Auszahlungen darauf liegen, werden alle Beträge storniert.
Wie lange dauert eine Auszahlung wirklich
Die Finanzabteilung bearbeitet Anträge innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang – oder 3 Werktage nach Abschluss der vorherigen Auszahlung, je nachdem, was später eintritt. Bearbeitungszeiten gelten nur von Montag bis Freitag zwischen 6 und 17 Uhr GMT. Stellst du am Donnerstagabend einen Antrag, beginnt die Bearbeitung frühestens am Montag.
Wochenenden zählen nicht mit. Ein Antrag von Freitagmittag kann bis Mittwoch der Folgewoche ausstehen, wenn das Limit von drei Werktagen ausgeschöpft wird. Diese Struktur verlängert faktische Wartezeiten über das hinaus, was die Drei-Tage-Frist vermuten lässt.
Was passiert, wenn das Konto längere Zeit ruht
Nach 180 aufeinanderfolgenden Tagen ohne Login ziehen wir eine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat ab. Liegt weniger als 5 € auf dem Konto, wird der gesamte Betrag eingezogen.
Limits nach VIP-Level
Wie viel du pro Tag und Monat abheben kannst, hängt von deinem VIP-Level ab. Das Level errechnet sich aus deiner Aktivität in den 90 Tagen vor dem Auszahlungsantrag. Ein Monat ohne Aktivität setzt dich automatisch auf das niedrigste Level zurück.
| Level | Pro Tag | Pro Monat |
|---|---|---|
| 1 | 500 € | 7.000 € |
| 2 | 500 € | 10.000 € |
| 3 | 800 € | 12.000 € |
| 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Auf Level 1 kannst du also maximal 500 € am Tag und 7.000 € im Monat abheben. Auf Level 5 steigen die Grenzen auf 1.500 € täglich und 20.000 € monatlich. Die Limits gelten kumulativ – einmal im Monat ausgeschöpft, musst du bis zum nächsten Kalendermonat warten.
Identitätsprüfung und welche Dokumente du brauchst
Wir fordern Identitätsnachweise sowohl vor als auch nach Einzahlungen und vor jeder Auszahlung an. Internationale Geldwäsche-Vorschriften verlangen das ab bestimmten Schwellenwerten. Zu den üblichen Dokumenten gehören ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis), ein Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug, Mietvertrag) und Belege für die genutzten Zahlungsmethoden samt Transaktionshistorie.
Nach Anforderung hast du 30 Tage Zeit, die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 10 Tage, sobald alle Angaben vollständig vorliegen. In Einzelfällen setzen wir zusätzliche Maßnahmen ein: Telefonverifizierung, Gesichtserkennung oder externe Bonitätsprüfungen über Drittanbieter.
Erstattungen – wann sie möglich sind
Erstattungen gewähren wir grundsätzlich nicht. Ausnahmen gelten nur bei technischen Problemen und nur dann, wenn du die Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion stellst. Wurde die Einzahlung oder ein Bonus bereits für eine Wette genutzt, ist keine Erstattung mehr möglich. Für eine Bearbeitung musst du deine Identität innerhalb von 30 Tagen nachweisen. Alle Boni und Gewinne werden vor Berechnung des Erstattungsbetrags abgezogen.
Verantwortungsvoll spielen
Du kannst dich jederzeit per E-Mail an [email protected] selbst ausschließen. Unser Team schließt dein Konto so schnell wie möglich. Es liegt in deiner Verantwortung, uns über weitere Konten zu informieren und keine neuen zu eröffnen. Spielen sollte Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, wende dich an die Beratungshotline zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder besuche check-dein-spiel.de.
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